Cardápio digital em QR Code e NFC, cardápios impressos, sistema de cozinha (KDS), painel gestor e chamador. O ecossistema completo para quem quer focar no atendimento.
Acreditamos que a tecnologia deve se adaptar às pessoas, não o contrário. Por isso, a FLOWIR une cardápios impressos e digitais para respeitar diferentes comportamentos e acolher cada cliente do seu jeito.
Com planos que incluem cardápios impressos, troca anual e reposição, conectamos o melhor dos dois mundos para tornar a experiência mais simples, fluida e acessível a todos.
Veja na prática como o digital e o impresso atuando juntos fortalecem a sua operação e agradam todos os perfis de clientes.
| O que importa | Digital | Impresso | Juntos |
|---|---|---|---|
| Acesso | QR Code, NFC, celular ou tablet | Na mesa ou balcão | Cada cliente escolhe como acessar |
| Praticidade | Consulta rápida pelo celular | Abre e consulta imediatamente | Mais opções, menos barreiras |
| Atualização | Altera preços e produtos na hora | Mantém uma referência física | Digital atualizado + físico disponível |
| Experiência | Fotos, categorias e recursos interativos | Experiência simples e familiar | Tecnologia sem abandonar o tradicional |
| Cliente sem celular | Pode ter limitações | Acessa normalmente | Ninguém fica de fora |
| Operação | Conecta cardápio ao pedido e fluxo | Serve como apoio à escolha | Mais autonomia para cliente e equipe |
| Promoções | Destaques alterados rapidamente | Comunicação física no PDV | Digital para agilidade + físico para presença |
| Acessibilidade | Recursos de leitura e zoom | Fonte e layout definidos na impressão | Mais possibilidades de acesso |
| Dependência tech | Depende do dispositivo | Não depende de tecnologia | Uma alternativa contínua disponível |
| Custo de alteração | Baixo e rápido | Requer nova impressão | Menos reimpressões sem eliminar o físico |
| Perfil do cliente | Quem prefere tecnologia e autonomia | Quem prefere o tradicional | Atende diferentes comportamentos |
| Resultado | Agilidade e flexibilidade | Simplicidade e familiaridade | Uma experiência mais completa |
O FLOWIR Hub Park reúne todas as lojas em uma única tela. Com isso, o cliente tem a possibilidade de conhecer em minutos todas as opções gastronômicas do parque e decidir seu pedido com total agilidade.
Essa facilidade aumenta o tempo de permanência no salão, eleva o ticket médio e transforma a experiência do cliente — respeitando a independência de cada cozinha e acolhendo os pedidos de forma integrada.
O cliente visualiza todas as operações gastronômicas do parque em uma interface única e intuitiva. Menos filas nos quiosques, maior permanência no salão e aumento direto do ticket médio do espaço.
Cada cozinha mantém seu próprio painel administrativo, esteira KDS e controle de cardápio. A operação unificada não engessa a rotina de preparo de cada restaurante parceiro.
Ao finalizar uma compra o cliente pode pagar diretamente no caixa ou com o garçom. O operador do caixa libera o pedido para KDS ou impressão agilizando o preparo.
Integração nativa com monitores de produção na cozinha (KDS), Kanban e painéis de chamada. O número do pedido aparece próximo da entrega e no mobile o cliente é avisado, com isso o tempo de entrega diminui aumentando a força de produção e venda da loja.
Acompanhe um pedido de ponta a ponta. Tudo sincronizado em tempo real, rodando de forma fluida em Tablets, TVs ou Computadores.
Interface incrivelmente rápida. O cliente navega, escolhe adicionais e finaliza o pedido direto da mesa (NFC ou QR Code) sem esperar pelo garçom.
O pedido entra automaticamente no painel. Gerencie o fluxo (Recebido, Preparando, Pronto, Entregue) com cliques simples. Sem perdas, sem confusão.
Adeus papel e impressora. A cozinha recebe os itens separados na tela com timers. Preparadores dão baixa item a item, mantendo a operação impecável.
Quando o pedido fica pronto, apita na Smart TV do salão! O Chamador exibe as senhas de forma moderna, finalizando a jornada com excelência.
Fechamento do dia em um clique. Visualize totais, tickets e faturamento por loja (no caso de Food Parks) num dashboard claro e minimalista.
Tenha o ecossistema operando em capacidade máxima. Este kit foi desenhado especificamente para extrair o máximo da Operação Autônoma, garantindo total independência e controle ponta a ponta no Food Park.
Para quem não abre mão da experiência tátil e do formato tradicional.
Pedidos direto da mesa com tecnologia de aproximação ultra rápida.
O coração da sua operação. Controle o fluxo de pedidos, vendas e caixa.
Tela inteligente para os preparadores, sem atrasos e sem uso de papel.
Aviso sonoro e visual chamativo para retirada de pedidos no balcão.
O combo definitivo que garante independência 100% para o seu restaurante no Food Park.
Tudo o que você precisa saber sobre como o FLOWIR simplifica a gestão do seu fluxo de pedidos.
O FLOWIR. Sem burocracia, saia utilizando no mesmo dia, na mesma hora.
O FLOWIR é uma solução simples para organizar o fluxo de pedidos de estabelecimentos, conectando cliente, atendimento, cozinha e gestão em um único fluxo. A proposta é eliminar burocracia e transformar o pedido em um processo mais simples para o cliente e mais organizado para a equipe.
Não. O cardápio é apenas uma parte da solução.
O FLOWIR reúne:
Ou seja: o FLOWIR não apenas mostra o que o estabelecimento vende. Ele organiza o que acontece depois que o cliente escolhe.
Não. O FLOWIR entrega os dois.
O cardápio digital oferece praticidade, atualização e recursos interativos. O impresso atende clientes que preferem uma experiência tradicional ou que não querem utilizar o celular.
A combinação permite que cada cliente escolha como prefere consultar o cardápio.
Não.
O cliente pode acessar o cardápio pelo QR Code ou NFC, diretamente pelo celular, sem precisar instalar um aplicativo.
Isso reduz uma das principais barreiras de adoção: pedir para o cliente baixar mais um app.
Sim. O FLOWIR pode transformar o acesso ao cardápio em uma etapa do próprio fluxo de pedido, reduzindo a necessidade de deslocamentos e intermediários entre cliente e operação.
Sem problema.
O FLOWIR não precisa eliminar o atendimento humano. Ele pode coexistir com o atendimento tradicional.
A tecnologia deve simplificar a operação, não obrigar todos os clientes a se comportarem da mesma maneira.
O FLOWIR organiza o fluxo do pedido para que a equipe da cozinha tenha uma visão clara do que precisa ser preparado e em qual etapa cada pedido está.
Isso ajuda a substituir informações espalhadas por um fluxo visual e organizado.
É a interface utilizada pela equipe para acompanhar os pedidos e suas etapas de preparação.
Em vez de depender apenas de papel, memória ou comunicação verbal, a equipe consegue visualizar o que entrou, o que está sendo preparado e o que está pronto.
Sim.
O chamador permite comunicar ao cliente quando o pedido está pronto, ajudando a organizar a retirada e reduzindo a necessidade de a equipe procurar ou chamar clientes manualmente.
Sim.
O FLOWIR foi pensado para funcionar com diferentes dispositivos, permitindo que o estabelecimento utilize TV, tablet ou computador conforme sua estrutura e necessidade.
Não é necessário montar uma infraestrutura tecnológica complexa.
A proposta do FLOWIR é trabalhar com equipamentos comuns disponíveis no estabelecimento sempre que possível.
Isso permite começar com uma estrutura mais simples e adaptar a operação conforme a necessidade.
Não.
A solução pode ser utilizada em diferentes operações que trabalham com pedidos, atendimento e produção, como restaurantes, lanchonetes, cafeterias, bares, food halls, quiosques e outros estabelecimentos.
O ponto central não é o segmento. É a existência de um fluxo de pedidos que precisa ser organizado.
No cardápio digital, a disponibilidade pode ser administrada de forma muito mais ágil do que em um cardápio exclusivamente impresso.
Isso reduz situações em que o cliente escolhe um produto que a operação não consegue entregar.
Sim, no cardápio digital.
Alterações podem ser feitas sem precisar produzir uma nova impressão para cada mudança.
O cardápio impresso continua disponível como complemento da experiência.
Sim.
A solução foi pensada não apenas para receber pedidos, mas também para transformar a operação em informação útil para gestão.
Os dados podem ajudar o estabelecimento a entender o comportamento dos pedidos e identificar oportunidades de melhoria na operação.
O FLOWIR combate um problema comum: o pedido começa de uma forma, passa por várias pessoas e termina em uma operação difícil de acompanhar.
A solução organiza esse caminho:
Cliente → Pedido → Controle → Cozinha → Preparação → Chamado → Retirada
Menos etapas desnecessárias. Mais visibilidade sobre o fluxo.
A proposta é justamente o contrário.
O FLOWIR foi desenvolvido com foco em simplicidade e baixa complexidade operacional.
A equipe não precisa aprender um sistema cheio de recursos que não utiliza. A tecnologia deve acompanhar o fluxo do estabelecimento, e não obrigar o estabelecimento a mudar tudo para utilizar a tecnologia.
Não necessariamente.
Ele pode ser incorporado gradualmente ao fluxo existente, combinando atendimento humano + cardápio impresso + cardápio digital + gestão digital dos pedidos.
Isso permite modernizar a operação sem transformar a implantação em um projeto complexo.
Porque clientes diferentes têm comportamentos diferentes.
O digital oferece velocidade, atualização e interatividade. O impresso oferece simplicidade, familiaridade e independência tecnológica.
O FLOWIR não obriga o cliente a escolher um único formato. Ele oferece liberdade de escolha.
O FLOWIR não tenta transformar um estabelecimento em uma empresa de tecnologia. Ele faz o contrário: usa tecnologia para tornar a operação mais simples.
A proposta é conectar o momento em que o cliente faz o pedido com aquilo que acontece nos bastidores, criando um fluxo mais claro para cliente, atendimento, cozinha e gestor.
Elimine gargalos, papelada e melhore a experiência do seu cliente hoje mesmo.
Iniciar teste de 21 dias grátis